為進一步提高護理質量和服務水平,提高患者滿意度,推進服務零投訴活動深入開展,11月22日下午,在行政樓會議室,護理部組織召開多部門聯席會議。院黨委書記、院長黃杰,黨委副書記蘇炎,副院長王永林、彭政龍、汪俊平,有關職能科室和醫(yī)技科室負責人及全院護士長參加會議。
護理部主任常萍主持會議。
副院長王永林指出,召開多部門聯席會議,加強聯系溝通,是醫(yī)院規(guī)范管理的需要,其總體思路是以解決問題為目的,提高服務質量,滿足患者需要。
護理部主任常萍通報護理日常工作中遇到的問題,對網絡信息、藥品供應、超聲、檢驗和后勤保障等方面提出了建議。
信息設備科科長王宗祥、藥械科科長楊耀武、后勤中心副主任夏經濤、超聲科主任杜廣德、檢驗科主任岳峰,就相關能解決的問題現場給予明確答復,對不能解決的問題進行有關情況說明,提交會議討論。與會同志對加強護理與臨床、醫(yī)技相關部門的溝通協(xié)調進行熱烈討論,形成多項建設性意見。
院黨委書記、院長黃杰對召開多部門聯席會議形式給予充分肯定。他強調,當前疫情仍很嚴重,醫(yī)院正常發(fā)展受限,大家美好的期望就是現在努力的方向。各部門要進一步樹立“患者至上”的理念,勤儉節(jié)約,主動作為,加強溝通協(xié)調,密切配合,努力提高服務質量和水平,為患者提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。
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